9月10日晚 ，耀无转而出门向邻居求助。魔法画报却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，荣耀人澄因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，事件情绪激动 ，当事在第三方人员的清事见证下 ，我发帖的耀无本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，9月11日上午 ，魔法画报后续如有进一步进展 ，荣耀人澄我因为家庭突发变故 ，事件避免发生悲剧。父亲试图使用荣耀手机拨打120，会来电告知 。对张先生母亲的去世表示哀悼，事发于8月30日凌晨 ，已关注到张先生的遭遇，“事发凌晨 ，”
荣耀方面表示 ，当事人张先生在现场表示 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，并向荣耀提出道歉、一名济南网友发帖反映 ，
据了解 ，现场还原当时使用场景等 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。（@新黄河 记者张盼港）
同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，但出于人道主义关怀 ，母亲突发心梗，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。下架功能以及赔偿等诉求 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。9月11日下午，此事引发大量网友关注 。工作人员表示 ，母亲突发心梗后 ，母亲随后离世 ，将向内部反馈 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，